Mesmo empresas que investem em tecnologia e estrutura de TI acabam cometendo erros simples — e muitas vezes sérios — por falta de orientação adequada ou processos bem definidos.
Neste artigo, listamos os três erros mais comuns que encontramos nas empresas durante atendimentos mensais. Também explicamos de forma prática como evitar cada um deles, garantindo mais segurança, estabilidade e produtividade para o seu negócio.
✅ Erro 1: Confiar apenas no backup local
O que acontece:
É comum vermos empresas que até fazem backup, mas confiam totalmente em HDs externos, servidores locais ou pastas compartilhadas. Parece seguro, mas não é suficiente.
Os riscos reais:
- Vírus e ransomwares podem criptografar todos os arquivos, inclusive os backups locais.
- Falhas físicas (como queima de HD, superaquecimento ou quedas de energia) podem inutilizar o backup.
- Erros humanos, como exclusões acidentais ou sobrescritas, também comprometem os dados.
- Desastres físicos (incêndios, furtos, enchentes) podem destruir todos os equipamentos — incluindo o servidor e os backups.
Como evitar:
- Use backup em nuvem automatizado, com criptografia e versionamento de arquivos.
- Faça verificações periódicas para garantir que os backups estão funcionando.
- Implemente um plano de backup híbrido, com cópias locais e na nuvem.
- Escolha uma solução com retenção de versões anteriores, para conseguir recuperar um arquivo mesmo após alterações ou exclusões indevidas.
✅ Erro 2: Acesso irrestrito a arquivos e sistemas
O que acontece:
Muitas empresas deixam todos os colaboradores com acesso liberado a pastas de rede, sistemas ou documentos críticos, sem qualquer controle de permissões.
Os riscos reais:
- Qualquer colaborador pode alterar ou apagar arquivos importantes.
- Dados confidenciais (como folha de pagamento ou contratos) ficam expostos indevidamente.
- Ex-funcionários podem manter acesso a informações sensíveis se não houver controle de desligamento.
- A empresa fica mais vulnerável a vazamentos e fraudes internas.
Como evitar:
- Crie perfis de usuário com níveis de permissão diferentes, conforme a função de cada pessoa.
- Use ferramentas como Active Directory para gerenciar acessos por grupo e setor.
- Defina políticas claras de quem pode acessar o quê.
- Faça auditorias periódicas e revise os acessos, principalmente quando há mudanças de função ou desligamentos.
✅ Erro 3: Não fazer manutenção preventiva nos equipamentos
O que acontece:
Em muitas empresas, o suporte técnico só é acionado quando algum problema já aconteceu — o computador não liga, a rede caiu, ou o sistema travou. Isso indica falta de manutenção preventiva.
Os riscos reais:
- Equipamentos lentos ou inoperantes reduzem a produtividade da equipe.
- Sistemas e softwares desatualizados ficam mais vulneráveis a falhas e ameaças.
- Um problema pequeno pode se transformar em um grande prejuízo, como a perda de dados ou parada de produção.
Como evitar:
- Implemente manutenções regulares, incluindo limpeza de hardware, atualizações de sistema e testes de desempenho.
- Adote ferramentas de monitoramento em tempo real, que detectam falhas antes que causem impacto.
- Faça inventário e controle dos ativos de TI, para saber quando substituir ou atualizar equipamentos.
- Tenha uma equipe de suporte que atua de forma preventiva, e não apenas corretiva.
⚠️ Conclusão: A maioria dos problemas de TI pode ser evitada com organização e prevenção
Esses erros ainda são muito comuns, mesmo em empresas organizadas e com alguma estrutura tecnológica. O problema não está em ter tecnologia, mas em como ela é gerida no dia a dia.
Com medidas simples, é possível evitar prejuízos, aumentar a segurança dos dados e manter o time mais produtivo.
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