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Como é feito um Diagnóstico de TI

Introdução

Se você chegou a este artigo, provavelmente está se perguntando: minha estrutura de TI está realmente em ordem? Será que minha empresa já está alguns passos à frente da concorrência quando o assunto é tecnologia?

Fazer esse checklist de TI é essencial para manter sua operação funcionando sem surpresas. Neste artigo, você vai descobrir o que é o Diagnóstico de TI, como ele é feito, sua importância e, no final, vamos disponibilizar uma planilha gratuita de avaliação de risco para você aplicar na sua empresa.


O que é o Diagnóstico de TI?

O Diagnóstico de TI é uma análise completa da estrutura tecnológica da sua empresa. Ele não se limita a verificar computadores ou sistemas: também avalia políticas de segurança, desempenho, riscos e conformidade com normas como a LGPD.

Mais do que um levantamento técnico, ele é uma ferramenta estratégica, que mostra exatamente como a TI da sua empresa está funcionando e fornece informações concretas para decisões inteligentes.


Como é feito o Diagnóstico de TI?

O processo pode variar, mas geralmente envolve:

  • Mapeamento da infraestrutura: inventário de equipamentos, softwares, redes, servidores e políticas de backup.
  • Entrevistas com usuários e gestores: entender desafios do dia a dia e expectativas da equipe.
  • Análise de segurança e conformidade: identificação de vulnerabilidades e aderência às normas.
  • Avaliação de desempenho: medir a performance dos sistemas e a disponibilidade dos serviços.
  • Identificação de riscos e maturidade: análise dos pontos críticos e do nível de governança em TI.
  • Relatório com recomendações: entrega de um documento com achados e sugestões práticas de melhoria.

Por que o Diagnóstico de TI é importante?

  1. Evita surpresas desagradáveis – falhas inesperadas podem travar operações e gerar prejuízos.
  2. Aumenta a produtividade – sistemas lentos ou mal configurados atrapalham equipes e processos.
  3. Fortalece a segurança da informação – identificar vulnerabilidades antes que se tornem crises.
  4. Apoia decisões estratégicas – fornece dados concretos para justificar investimentos e mudanças.
  5. Prepara a empresa para crescer – conhecer gargalos permite planejar expansão de forma segura e eficiente.

Conclusão

Com o Diagnóstico de TI, sua empresa consegue identificar riscos, melhorar processos e gerenciar a tecnologia de forma mais inteligente e segura.

E para você começar agora mesmo, disponibilizamos nossa planilha gratuita de avaliação de risco. Com ela, você terá uma visão clara do estado da TI da sua empresa e poderá identificar rapidamente os pontos que precisam de atenção.

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